Formation sur la surveillance du marché, SAGA et les rappels – Produits de consommation (anciennement RAPEX)

Description

Objectif d’apprentissage

Notre formation sur la surveillance du marché SAGA évaluation des risques (anciennement RAPEX) et les rappels de produits de consommation a pour but de vous permettre, en tant que participant, d’accéder facilement et rapidement à ce sujet complexe.

Les règles et actes juridiques importants sont mis en évidence et expliqués comment vous pouvez les mettre en pratique.

En tant que participant, vous apprendrez à utiliser des outils et des méthodes pour identifier les écarts et les risques.

L’objectif principal est de fournir une évaluation fiable du risque associé à un produit.

Comme le consommateur bénéficie d’une protection particulièrement élevée dans la législation, nous nous penchons particulièrement sur les exigences qui en découlent. Cela concerne presque tous les produits (sauf les produits alimentaires), comme les jouets, les bijoux, les cosmétiques, les équipements de protection, les appareils électriques et les articles ménagers.

Avec l « évaluation des risques SAGA, les autorités européennes ont créé une norme uniforme permettant d » évaluer le risque de manière systématique et structurée.

A l’aide de l’évaluation des risques selon SAGA, vous vous exercez à l’aide d’au moins 2 cas pratiques différents à déterminer quels critères doivent être pris en compte pour pouvoir évaluer de manière sûre un défaut de produit et en déduire les mesures correspondantes.

Après cette formation

• vous connaissez vos obligations en matière de surveillance des produits et du marché.
• vous avez les connaissances des principales exigences légales conformément à la ProdSG, ProdHG, GPSR et autres normes.
• vous savez quels sont les droits et obligations des autorités de surveillance du marché.
• vous connaissez le portail SAGA et son fonctionnement.
• vous pouvez effectuer une évaluation des risques selon SAGA.
• vous comprenez le déroulement d’un rappel et pouvez soutenir activement la gestion des rappels.
• Ce qui vous attend
• Cette formation est axée sur les produits de consommation.
• Pour d’autres produits, nous avons des formations alternatives appropriées dans notre programme, qui tiennent compte de leurs réglementations et méthodes spécifiques.
• Outre les responsables de la surveillance du marché et des rappels, la formation est également importante pour les employés qui assument des tâches en tant que PSB/PSCR (responsable de la sécurité des produits/product safety & compliance responsible).
• Dans le cadre d’une formation en entreprise, que nous pouvons proposer à partir de 4 participants, nous mettons l’accent sur le contenu en fonction de vos besoins et de vos exigences.
• Des petits quiz, des discussions animées et des exercices pratiques facilitent la consolidation des connaissances acquises.

Contenu

Module 1

• exigences générales en matière de surveillance du marché
• Bases légales générales sur la surveillance du marché, la responsabilité du fait des produits, la sécurité des produits et les rappels (nationaux et européens)
• exigences particulières du GSPR
• Raisons des rappels
• Autorités de surveillance du marché – obligations et pouvoirs

Module 2

• Portail SAGA / Safety Gate
• Évaluation des risques SAGA
• au moins 2 exercices pratiques sur la création d’une évaluation des risques SAGA
• Risque et non-conformité

Module 3

• Mesures d’arrêt et émission d’avertissements sur les produits
• Gestion des rappels à l’aide d’un exemple fictif
• Communication avec les autorités et les clients
• Contrôle de l’efficacité des mesures

Cercle des participants

• Personnel de gestion des réclamations
• les responsables de la surveillance du marché et des rappels désignés par l’Autorité
• PSB (responsable de la sécurité des produits)
• PSCR (représentant de la sécurité et de la conformité des produits)
• Professionnels et cadres de l’assurance qualité et de la gestion de la qualité
• Personnel de développement
• Vente et après-vente
• Fournisseurs et prestataires de services
• Autorités et services techniques
• Intéressés

Formats et dates

La formation sur la surveillance du marché, l’évaluation des risques SAGA & les rappels est conçue comme une formation de deux jours très pratique.

En combinaison avec nos autres formations, vous pouvez créer votre propre parcours d’apprentissage et atteindre la qualification que vous souhaitez.

Vous pouvez choisir de participer à nos événements ouverts ou de suivre une formation en interne.

Pour les événements ouverts, vous trouverez les dates dans notre calendrier des événements.

Nous organisons des formations en entreprise selon vos souhaits – vous choisissez la date et vous nous indiquez le nombre de participants – de 4 à 300 participants, nous pouvons vous proposer de nombreuses options. Vous déterminez également le lieu de la formation en fonction de vos besoins – dans vos locaux, dans nos locaux, dans un hôtel de séminaire ou en ligne/hybride.

Vous avez le choix entre des événements en allemand / ou en anglais.

Clôture

Vous terminez la formation par un contrôle des connaissances. Celui-ci sert d’une part à votre propre évaluation de la réussite de l’apprentissage, mais aussi à notre gestion interne de la qualité.

• A l’issue de la formation, vous recevrez un certificat attestant de la qualification acquise.