O que aconteceu?
Um fabricante de veículos que foi fundado há apenas alguns anos se desenvolveu muito rapidamente.
A situação do mercado acabou sendo diferente do previsto.
E, à medida que a situação do mercado se desenvolvia, a empresa precisava evoluir. A organização teve de ser adaptada às novas exigências.
Devido a várias reorganizações em um curto espaço de tempo, o departamento de CoP perdeu toda a sua equipe. Como a CoP (Conformidade de Produção) é um requisito legal e as lacunas nas evidências podem ter consequências fatais - mesmo muitos anos, mesmo décadas depois -, a pessoa responsável pela CoP entrou em contato conosco com uma solicitação de suporte.
Por que a CoP é tão importante?
CoP - Conformidade da Produção - os procedimentos para a conformidade da produção são exigidos por lei e são um pré-requisito obrigatório para a colocação de veículos e componentes de veículos no mercado.
O objetivo da CoP é garantir (a jusante, por assim dizer) que os produtos em produção em série correspondam ao status aprovado.
Como podemos ajudar?
A primeira etapa foi analisar a situação inicial. Isso revelou uma série de problemas não resolvidos que poderiam representar um sério risco para a empresa. Isso resultou em vários pacotes de tarefas.
Nosso primeiro foco:
Analisamos a adequação e a eficácia do planejamento da CoP existente. Como havia lacunas nesse ponto, complementamos a avaliação com a documentação existente do processo de aprovação.
Com base nisso, criamos um novo plano de controle de CoP.
Nosso segundo foco:
Todas as características aprovadas de um veículo completo e de seus componentes estão sujeitas à obrigação de serem realmente testadas fisicamente como parte do CoP.
Como o legislador não pretende repetir o teste de tipo em intervalos regulares, agora é importante desenvolver procedimentos de teste que cumpram sua tarefa, mas que sejam razoáveis em termos de esforço e custo.
Elaboramos instruções de procedimento para a implementação futura de auditorias de CoP, que contêm todos os requisitos, desde a preparação da auditoria até sua implementação, avaliação e documentação, em um formato claro e compreensível.
Nosso terceiro foco:
Agora, os testes de CoP correspondentes também precisam ser realizados. Como o fabricante tem liberdade para decidir quais laboratórios usar para os testes de CoP, temos
a) avalia quais instalações de teste e equipamentos de medição estão disponíveis e são adequados na empresa,
b) avalia quais testes podem ser realizados por nós ou pelos funcionários de nossos clientes (consulte 4. Foco),
c) laboratórios externos foram contatados e comparados.
Na etapa final, todas as medições foram realizadas ou acompanhadas por nós e os resultados dos testes foram imediatamente usados para planejar o tamanho da amostra e o intervalo de testes para os próximos testes de CoP.
Com a entrega dos relatórios de CoP do ano modelo agora concluído, também pudemos entregar a documentação completa ao nosso cliente.
Nosso quarto foco:
Paralelamente às três etapas descritas acima, demos suporte ao nosso cliente na criação de uma nova equipe de CoP e na qualificação dos colegas para o trabalho. Usamos a etapa 3 para orientação, a fim de facilitar o início dos colegas.
Nossas dicas
- Mesmo que a empresa continue a se desenvolver, certifique-se de que os processos elementares não sejam interrompidos.
- Treine e desenvolva seus funcionários continuamente, inclusive com vistas a possíveis acordos de substituição.
- Consulte especialistas com a experiência relevante!
- Mesmo que você tenha apenas uma falta temporária de recursos (férias, doença), obtenha apoio externo diretamente para compensar o déficit.
Você precisa de especialistas para apoiá-lo?
Não hesite em entrar em contato conosco!
