Treinamento em vigilância de mercado, avaliação de risco SAGA e gerenciamento de recall - automotivo (antigo RAPEX)

Descrição

Existem as chamadas “lex-specialis" para determinados produtos. Essas são normas legais que regem o manuseio da vigilância de mercado.

No curso de treinamento “Fiscalização do mercado, avaliação de riscos SAGA (antigo RAPEX) e gerenciamento de recalls para o setor automotivo", composto por 3 módulos, o foco está, portanto, nos requisitos de fiscalização do mercado do Regulamento-Quadro da UE (UE) 2018/858.

No curso de treinamento, os participantes aprendem sobre os direitos e as obrigações do detentor da autorização e da autoridade de aprovação ou autoridade de fiscalização do mercado.

A diferença entre não conformidade e perigo é um ponto importante aqui se uma avaliação de risco SAGA (antigo RAPEX) for realizada e os produtos tiverem que ser retirados do mercado.

Opcionalmente, uma avaliação de risco de acordo com a ODI (suborganização da NHTSA) também pode ser focada no mercado norte-americano.

Os vários estágios de uma ação corretiva (ação de serviço, recall, etc.) são explicados no terceiro módulo do curso de treinamento.

Objetivo de aprendizado

Nosso curso de treinamento sobre vigilância de mercado, avaliação de risco SAGA (antigo RAPEX) e recalls para o setor automotivo foi desenvolvido para oferecer a você, como participante, acesso rápido e fácil a esse tópico complexo.

Regulamentos e atos legais importantes são descritos e explicados como você pode implementá-los na prática.

Como participante, você aprenderá a usar ferramentas e métodos para reconhecer desvios e riscos.

O foco está em uma avaliação confiável do risco apresentado por um produto.

Com a avaliação de risco SAGA, as autoridades europeias criaram um padrão uniforme para avaliar o risco de forma sistemática e estruturada.

Usando a avaliação de risco de acordo com a SAGA, você praticará em pelo menos 2 casos práticos diferentes quais critérios devem ser levados em conta para poder avaliar com segurança um defeito de produto e derivar medidas apropriadas.

Após esse treinamento

• você conheça suas obrigações com relação à vigilância do produto e do mercado.
• você tem conhecimento dos requisitos legais mais importantes de acordo com a (UE) 2018/858, a ProdSG, a ProdHG e outras normas.
• saber quais são os direitos e as obrigações das autoridades de fiscalização do mercado.
• você conhece o portal SAGA e sua função.
• você pode realizar uma avaliação de risco de acordo com a SAGA.
• Compreendem o processo de recall e podem apoiar ativamente o gerenciamento de recall.
• O que você pode esperar
• Este curso se concentra em produtos para o setor automotivo.
• Para outros produtos, temos cursos de treinamento alternativos correspondentes em nosso programa que levam em conta seus regulamentos e métodos específicos.
• Além dos responsáveis pela vigilância do mercado e pelos recalls, o treinamento também é importante para os funcionários que desempenham funções como PSB/PSCR (Product Safety & Compliance Responsible).
• Como parte de um curso de treinamento interno, que podemos oferecer a 4 ou mais participantes, concentramos o conteúdo de acordo com as suas necessidades e exigências.
• Pequenos questionários, rodadas de discussão moderadas e exercícios práticos facilitam a consolidação do conhecimento aprendido.

Conteúdo

Módulo 1

• Requisitos gerais para a fiscalização do mercado
• Base jurídica geral para vigilância do mercado, responsabilidade pelo produto, segurança do produto e recalls (nacional e da UE)
• bases legais específicas para automóveis e cláusulas de salvaguarda (UE) 2018/858
• Razões para recalls
• Autoridades de fiscalização do mercado - deveres e poderes

Módulo 2

• Portal SAGA / Porta de segurança
• Avaliação de risco SAGA
• Pelo menos 2 exercícios práticos para criar uma avaliação de risco SAGA
• Perigo e não conformidade

Módulo 3

• Medidas de descontinuação e emissão de avisos sobre o produto
• Gerenciamento de recordações com base em um exemplo fictício
• Comunicação com autoridades e clientes
• Monitoramento da eficácia das medidas

Participantes

• Funcionários de gerenciamento de reclamações
• pessoa responsável pela fiscalização do mercado e pelos recalls designada pela autoridade
• PSB (Diretor de Segurança do Produto)
• PSCR (Representante de Segurança e Conformidade do Produto)
• Especialistas e gerentes de garantia de qualidade e gerenciamento de qualidade
• Funcionários de desenvolvimento
• Vendas e pós-vendas
• Setor de fornecedores e prestadores de serviços
• Autoridades e serviços técnicos
• Partes interessadas

Formatos e datas

O curso de treinamento em vigilância de mercado e recalls foi concebido como um curso de dois dias com um nível muito alto de relevância prática.

Em combinação com nossos outros cursos de treinamento, você pode criar seu próprio caminho de aprendizado pessoal e obter a qualificação que almeja de forma direcionada.

Você pode optar por participar de um de nossos eventos abertos ou de um curso de treinamento interno.

Você pode encontrar as datas dos eventos abertos em nosso calendário de eventos.

Organizamos cursos de treinamento interno totalmente de acordo com a sua vontade - você escolhe a data e nos informa o número de participantes - podemos oferecer uma ampla variedade de opções, de 4 a 300 participantes. Você também determina o local de acordo com suas necessidades - em suas instalações, em nossas instalações, em um hotel para seminários ou on-line/híbrido.

Você tem a opção de escolher entre eventos em alemão e inglês.

Conclusão

Você conclui o curso de treinamento com uma verificação do sucesso do aprendizado. Isso serve não apenas para você avaliar o sucesso do seu aprendizado, mas também para o nosso gerenciamento interno de qualidade.

• Após a conclusão do curso, você receberá um certificado como prova de sua qualificação.