O que é que aconteceu?
Um fabricante de veículos que foi fundado há apenas alguns anos desenvolveu-se muito rapidamente.
A situação do mercado revelou-se diferente das previsões.
E com a evolução da situação do mercado, a empresa teve de evoluir. A organização teve de ser adaptada às novas exigências.
Devido a várias reorganizações num curto espaço de tempo, o departamento de CdP perdeu toda a sua equipa. Como a CoP (Conformidade da Produção) é um requisito legal e as lacunas nas provas podem ter consequências fatais - mesmo muitos anos, mesmo décadas depois - a pessoa responsável pela CoP contactou-nos com um pedido de apoio.
Porque é que a CdP é tão importante?
CoP - Conformidade da Produção - os procedimentos de conformidade da produção são exigidos por lei e constituem um pré-requisito obrigatório para a colocação de veículos e componentes de veículos no mercado.
A CdP destina-se a garantir (a jusante, por assim dizer) que os produtos em produção em série correspondem ao estatuto aprovado.
Como é que podemos ajudar?
O primeiro passo foi analisar a situação inicial. Esta análise revelou uma série de questões em aberto que poderiam ter representado um risco grave para a empresa. Isto resultou em vários pacotes de tarefas.
O nosso primeiro objetivo:
Analisámos a adequação e a eficácia do planeamento das CdP existentes. Uma vez que existiam lacunas neste domínio, complementámos a avaliação com a documentação existente relativa ao processo de aprovação.
Com base nisto, criámos um novo plano de controlo das CdP.
O nosso segundo objetivo:
Todas as caraterísticas homologadas de um veículo completo e dos seus componentes estão sujeitas à obrigação de serem efetivamente submetidas a ensaios físicos no âmbito da CoP.
Uma vez que o legislador não pretende repetir o ensaio de tipo a intervalos regulares, é agora importante desenvolver procedimentos de ensaio que cumpram a sua função, mas que sejam razoáveis em termos de esforço e de custos.
Elaborámos instruções de procedimento para a futura execução das auditorias da CdP, que contêm todos os requisitos, desde a preparação da auditoria até à sua execução, avaliação e documentação, num formato claro e compreensível.
O nosso terceiro objetivo:
Os ensaios CoP correspondentes também tiveram de ser efectuados. Como o fabricante é livre de decidir quais os laboratórios a utilizar para os ensaios CoP, temos
a) Avalia quais as instalações de ensaio e os equipamentos de medição disponíveis e adequados na empresa,
b) avalia quais os testes que podem ser realizados por nós ou pelos colaboradores do nosso cliente (ver 4. Focus),
c) foram contactados e comparados laboratórios externos.
Na etapa final, todas as medições foram efectuadas ou acompanhadas por nós e os resultados dos testes foram imediatamente utilizados para planear a dimensão da amostra e o intervalo de testes para os próximos testes CoP.
Com a entrega dos relatórios CoP do ano modelo agora concluído, pudemos também entregar a documentação completa ao nosso cliente.
O nosso quarto objetivo:
Paralelamente às 3 etapas acima descritas, apoiámos o nosso cliente na criação de uma nova equipa de CdP e na qualificação dos colegas para o seu trabalho. Utilizámos o passo 3 para a orientação, de modo a facilitar o arranque dos colegas.
As nossas dicas
- Mesmo que a empresa continue a desenvolver-se, certifica-te de que os processos elementares não ficam parados.
- Forma e desenvolve continuamente os teus empregados - também tendo em vista possíveis acordos de substituição.
- Consulta especialistas com experiência na matéria!
- Mesmo que tenhas apenas uma falta temporária de recursos (férias, doença) - obtém diretamente apoio externo para compensar a falta de recursos.
Precisas de especialistas para te apoiarem?
Não hesites em contactar-nos!
