Segurança e responsabilidade pelos produtos

Descrição

Manter os requisitos de segurança dos produtos e evitar reclamações de responsabilidade pelos mesmos é da responsabilidade de todos os funcionários envolvidos em qualquer ponto do ciclo de vida do produto. Quanto maior for o impacto no produto final e quanto maior for a responsabilidade assumida pelo seu correto funcionamento, mais essencial é estar familiarizado com estas questões.

Harmonizar estes requisitos com o rápido avanço da tecnologia, as crescentes expectativas dos clientes e os ciclos de produção cada vez mais curtos é um desafio especial no mundo atual: Por um lado, enquanto fabricante, não te podes dar ao luxo de ficar para trás. Por outro lado, enquanto fabricante, não pode ficar para trás. Ao mesmo tempo, tem de garantir sempre a segurança esperada dos seus produtos, de modo a satisfazer os seus clientes e, eventualmente, evitar pedidos de indemnização que poderiam destruir a existência da sua empresa.

Objetivo de aprendizagem

O nosso curso de formação fornece-te, enquanto participante, conhecimentos detalhados sobre os requisitos de segurança dos produtos, bem como sobre os pré-requisitos e o âmbito de possíveis reivindicações de responsabilidade pelos produtos.

A base jurídica é explicada tanto a nível europeu como nacional. Aprenderás a encontrar as normas relevantes, a interpretá-las corretamente e a derivar medidas específicas para as tuas actividades respectivas.

Depois desta formação

• Conhece a legislação aplicável em matéria de segurança e responsabilidade pelos produtos.
• Compreende os requisitos para um produto seguro.
• podes utilizar métodos práticos para avaliar com competência a conformidade com os requisitos de segurança dos produtos em relação ao teu produto.
• conhece os vários pedidos de indemnização com que uma empresa pode ser confrontada no caso de um produto defeituoso – e como evitá-los.
• saber como os diferentes tipos de utilização e o estado da arte (ciência e tecnologia) afectam a responsabilidade potencial.

O que podes esperar

Esta formação centra-se nos produtos da indústria automóvel e utiliza-os para ilustrar o tema. No entanto, os conhecimentos adquiridos podem ser aplicados a todos os produtos que são “disponibilizados no mercado como parte de uma atividade empresarial […]” (Secção 1 (1) ProdSG).

Como parte de um curso de formação interna, podemos personalizar a formação de acordo com a tua empresa e os teus produtos.

Este conhecimento é transmitido principalmente através da palestra do formador. Além disso, os participantes estão ativamente envolvidos de muitas formas para animar o material de aprendizagem: Por exemplo, criam conceitos para o cumprimento dos requisitos de segurança dos produtos no decurso de exercícios práticos ou trabalham “como não deve ser feito” através da discussão de exemplos práticos do passado. Além disso, é explicitamente encorajada a vontade de fazer perguntas quando as coisas não estão claras.

Conteúdo

• Princípios jurídicos da segurança e da responsabilidade pelos produtos
• Razões para o aumento dos requisitos de segurança e das expectativas dos clientes
• Requisitos para o fornecimento de um produto no mercado
• Conceitos para garantir a segurança dos produtos colocados no mercado
• Rotulagem necessária de um produto
• Reconhecer um produto defeituoso de acordo com os requisitos legais de responsabilidade
• Avaliação das consequências da colocação de um produto defeituoso no mercado
• Pré-requisitos e âmbito da ação de responsabilidade pelo produto
• Reclamações decorrentes da responsabilidade do produtor e diferença em relação à responsabilidade pelo produto

Participantes

• PSCR (prospectivos) de fabricantes de veículos ou da indústria de abastecimento
• PSB (Product Safety Officer)
• Gestores
• Funcionários do departamento de desenvolvimento
• Supervisor e trabalhador qualificado da produção
• Seguradoras e advogados para a responsabilidade pelos produtos
• Outras pessoas envolvidas no ciclo de vida do produto

Um conhecimento prévio relevante é, naturalmente, uma vantagem. No entanto, todos os tópicos individuais começam com uma introdução que é adequada para pessoas que ainda não estão familiarizadas com o tema.

Formatos e datas

O curso de formação sobre segurança dos produtos e responsabilidade pelos produtos foi concebido como um curso de um dia. Em combinação com os nossos outros cursos de formação, podes criar o teu próprio percurso de aprendizagem personalizado e obter a qualificação que pretendes de forma orientada.

Podes decidir se queres participar nos nossos eventos abertos ou num curso de formação interno.

Podes encontrar as datas dos eventos abertos no nosso calendário de eventos.

Organizamos cursos de formação interna inteiramente de acordo com os seus desejos – escolhe a data e informa-nos do número de participantes – podemos oferecer-lhe uma vasta gama de opções de 4 a 300 participantes. Também determina o local de acordo com as suas necessidades – nas suas instalações, nas nossas instalações, num hotel de seminários ou online/híbrido.

Podes escolher entre eventos em alemão e em inglês.

Conclusão

Termina a oficina com uma verificação do sucesso da aprendizagem. Isto serve tanto para a tua própria avaliação do sucesso da aprendizagem como para a nossa gestão interna da qualidade.

Depois de concluíres o curso, receberás um certificado como prova da tua qualificação.