Estudo de caso da prática - recordação devido a manipulação?
O advogado de uma empresa que comercializa produtos técnicos contactou-nos porque havia obviamente uma falha num produto. A autoridade de fiscalização do mercado já estava envolvida e foi ordenada uma recolha.
O risco foi corretamente reconhecido.
No entanto, as autoridades não reconheceram uma coisa: O erro ocorreu porque o utilizador manipulou algo - e não porque o fabricante o colocou no mercado dessa forma.