Mark Haacke Automotive a une grande expertise des exigences légales et de leur mise en œuvre, en particulier pour les produits techniques. Dans ce contexte, ce n’est pas le produit concret qui est déterminant.

Avec 20 ans d’expérience en matière d’essais de type, de gestion des rappels et de CoP auprès d’un grand nombre d’entreprises telles que

  • les organisations de contrôle officiellement reconnues
  • différents fournisseurs
  • Point de contact unique pour les rappels sur 2 carlines d’un constructeur automobile international
  • 6 ans en tant que responsable CoP véhicules complets chez un constructeur automobile international
  • et de nombreuses autres stations

nous avons l’expertise parfaite pour transmettre ces connaissances aux employés des constructeurs automobiles et les conseiller.

Constructeur automobile

Peu de produits techniques sont soumis à autant de réglementations que les véhicules automobiles. Grâce aux 28 années d’expérience dans le secteur automobile de notre fondateur et propriétaire Mark Haacke, nous nous concentrons sur les produits automobiles.

En raison de la complexité de leurs produits, les constructeurs automobiles sont particulièrement concernés par des réglementations complexes. A cela s’ajoutent des normes techniques différentes et des exigences divergentes dans différents pays du monde.

Pour répondre aux exigences légales et aux demandes des clients, il est important que les employés soient compétents et qualifiés. Grâce à notre programme de formation, qui s’oriente sur le cycle de vie des produits, nous pouvons proposer des formations adaptées à tous les domaines spécialisés. Pour ce faire, nous proposons différents niveaux de qualification pour chaque contenu.

Fournisseurs

L’industrie de la sous-traitance est confrontée à des tensions particulières. Les exigences légales, les spécifications strictes des constructeurs automobiles, la pression sur les coûts et la concurrence mondiale obligent les entreprises de sous-traitance à optimiser leurs processus dans une mesure particulière :

  • De nombreux composants sont soumis à autorisation - mais cela s’applique-t-il à tous les marchés et à toutes les utilisations ?
  • Pour devenir titulaire d’une licence, il faut disposer d’une gestion « efficace » de la qualité. Mais que signifie « efficace » ?
  • Les obligations relatives à la CoP s’appliquent également aux fournisseurs, qu’il s’agisse de la CoP-Q ou de la CoP-P. Les fournisseurs sont tenus de respecter les exigences de la CoP.
  • Si des produits défectueux ont été mis sur le marché, ils doivent être rappelés. Qui est responsable vis-à-vis de l’autorité ? Le fournisseur ou le constructeur automobile ?

Les constructeurs automobiles exigent un PSCR (Product Safety and Conformity Representative) pour toutes les entreprises de la chaîne d’approvisionnement. Celui-ci assure la sécurité et la conformité des produits.

Nous aidons les entreprises de sous-traitance de « A » comme « évaluation initiale » à « Z » comme « homologation ».

Importateurs et distributeurs

Vous faites le commerce de produits soumis à des règles de conformité, à une obligation d’autorisation ou qui présentent un risque pour le consommateur ?

Vous vendez des produits dont le fabricant n’est pas établi dans l’UE ?

Vous avez alors très certainement des exigences légales à respecter et vous êtes peut-être titulaire d’une licence. Les scooters électriques ou autres véhicules légers à 2, 3 ou 4 roues et une grande variété de pièces détachées pour véhicules sont concernés.

Nous vous aidons à obtenir une reconnaissance par les autorités (évaluation initiale) et une homologation pour les produits concernés. Nous vous aidons également à évaluer la menace d’un rappel et à mettre en œuvre un tel rappel.

Fabricant de vélos, de scooters pour seniors, de scooters électriques, etc.

Même les produits qui ne sont pas soumis à une obligation d’autorisation concrète ou qui sont « seulement » soumis à une obligation d’autorisation nationale doivent respecter un grand nombre d’exigences légales, comme la directive sur les machines, le règlement sur la surveillance du marché ou la loi sur la sécurité des produits.

En plus des exigences « dures » auxquelles vos produits doivent répondre, vous avez un autre défi à relever, celui des processus et des procédures de votre entreprise. Il est beaucoup plus facile de générer des clients satisfaits à partir des exigences concrètes des clients (et des exigences du législateur) si vous abordez cela de manière structurée. Une certification ISO9001 vous offre de nombreux avantages. Mais il n’est pas toujours nécessaire d’avoir un système de gestion de la qualité certifié.

En collaboration avec vous, nous développons un système de gestion de la qualité simple mais très efficace qui vous permet d’agir de manière beaucoup plus efficiente et efficace et d’éviter les risques. Cela vous assure non seulement un avantage concurrentiel important, mais aussi l’avenir de votre entreprise. Et même si un rappel est imminent, nous vous aidons à évaluer les faits et à mettre en œuvre un rappel approprié.

Autorités et services techniques

Aujourd’hui, nous comptons également plusieurs administrations et services techniques parmi nos clients. En raison de la mondialisation croissante des chaînes d’approvisionnement et du commerce international des produits de consommation, les autorités sont également confrontées à des tâches de plus en plus complexes, que l’assistance d’experts de l’industrie simplifie et accélère considérablement.

Nous sommes fiers d’apporter notre contribution à l’équité de la concurrence mondiale entre les entreprises de différents secteurs et d’aider les autorités à protéger les consommateurs finaux contre les produits dangereux ou potentiellement dangereux. En tant qu’expert neutre, nous apportons également des éclaircissements dans le cadre du dialogue entre les autorités et les fabricants/distributeurs, si les produits incriminés répondent effectivement à toutes les exigences.

Assureur et preneur d’assurance (responsabilité civile)

Les assurances destinées aux grands comptes et aux clients industriels, qui couvrent notamment les défauts de produits et les rappels, présentent notamment un risque élevé en termes de coûts.

Afin de minimiser les dommages causés à l’assurance, vous avez régulièrement besoin d’une grande expertise pour évaluer les faits, en particulier dans différentes situations (litigieuses), comme par exemple les rappels entre fabricant et fournisseur ou fournisseur et sous-traitant.

Pour minimiser les risques de coûts, nous pouvons :

  • évaluer un nouvel assuré en fonction de ses processus et de ses produits - quel est son risque de rappel et quelle serait l’ampleur d’un rappel potentiel ? Sur la base de notre évaluation, le preneur d’assurance peut soit améliorer ses processus, soit l’assurance peut couvrir un risque plus élevé en payant des primes appropriées.
  • gérer entièrement un rappel de produit - de l’analyse de la cause du défaut à la communication avec les autorités et les clients, en passant par la coordination de la réparation des produits. L’inexpérience du preneur d’assurance, s’il s’y essaie lui-même, augmente le risque de coûts - plusieurs intervenants à chaque étape du rappel augmentent les dépenses.