Que expectativas podes ter como participante ou cliente
A formação contínua não é gratuita, mas custa muitas vezes muito dinheiro. Por isso, muitas empresas
perguntam-se, com razão, se o investimento num curso de formação ou similar vale a pena e se também pode trazer o
valor acrescentado que se espera. A seguir, gostaríamos de
enumerar alguns critérios que fazem um bom formador e, assim, garantir
que o teu investimento em formação contínua compensa realmente!
1. conhecimentos e experiência prática
Provavelmente, a expetativa mais importante que deves ter em relação a um formador é a sua
experiência. O formador deve ser bem versado no tema e não só
ter conhecimentos teóricos, mas também experiência prática nesta área
. Afinal, a teoria por si só é geralmente inútil se não for posta em prática
e não funcionar aí.
Só se o formador conhecer tanto a teoria como a prática é que pode:
– Reconhecer o contexto e os antecedentes das perguntas
– Responder às perguntas da prática de forma satisfatória e eficaz
– Ensinar os participantes a aplicar o conteúdo da formação no seu trabalho prático
do dia a dia
2. transferência flexível de conhecimentos
Um bom formador deve transmitir conhecimentos de forma flexível e não rígida. Nos cursos de formação
é frequente surgirem muitas perguntas de diferentes empresas ou departamentos especializados.
O formador deve ser capaz de responder a estas perguntas dos participantes
e de as responder de forma a que todos os participantes as possam transferir para a sua própria situação
.
3. respeita a profundidade e o âmbito do conteúdo
Para obter o melhor resultado de aprendizagem possível de um curso de formação, um bom formador de
deve efetivamente transmitir o conteúdo desejado do curso de formação com a profundidade e o âmbito prometidos
.
4. concentra-te nos objectivos de aprendizagem
Um bom formador não deve medir um curso de formação pelo tempo, pelo que o sucesso da formação deixa de ser certo se
se desviar do calendário. Pelo contrário,
deve ser capaz de organizar os intervalos e o final do evento de forma flexível
para que as expectativas sejam satisfeitas e os objectivos de aprendizagem sejam efetivamente alcançados.
5. organização
Um bom formador deve também conhecer o(s) seu(s) grupo(s)-alvo e organizar os cursos de formação
de forma a que este(s) possa(m) tirar partido da oportunidade de formação contínua
– e também aproveitá-la da melhor forma possível.
Por esta razão, os conceitos de formação devem incluir formação em linha e presencial
, fornecer soluções para diferentes números de participantes ou locais
e também resolver o problema de ser capaz de responder às perguntas dos
participantes rapidamente e bem, mesmo em grandes grupos.
Para garantir que o teu investimento na formação por um formador compensa
, podes esperar que o formador tenha não só conhecimentos teóricos,
mas também experiência prática nesta área. Deve ser capaz de compreender as questões e
responder-lhes de forma flexível e prática. Também podes reconhecer um bom formador
pelo facto de ele ter em conta as tuas necessidades de formação desde o início, não só em termos de conteúdo, mas também
em termos de organização. Se tiveres alguma questão sobre a nossa experiência ou sobre os nossos conceitos de formação
, não hesites em contactar-nos!
