Descrição
Na Alemanha, na UE e noutras regiões do mundo, existem requisitos rigorosos para a fiscalização do mercado de produtos e para a recolha de produtos defeituosos.
Os produtos automóveis continuam a estar na linha da frente no que diz respeito ao número e âmbito das recolhas.
Inicialmente, o legislador descreve os requisitos em termos gerais através de leis e decretos correspondentes, tais como a Lei de Segurança dos Produtos, as leis de direito civil (BGB), a Portaria de Vigilância do Mercado, a Portaria de Responsabilidade pelos Produtos ou o Regulamento de Segurança dos Produtos (GPSR), que se tornou obrigatório em dezembro de 2024.
Existem as chamadas “lex-specialis” para determinados produtos. Trata-se de normas jurídicas que regem o tratamento da fiscalização do mercado e dos defeitos dos produtos.
O curso de formação “Fiscalização do mercado, avaliação de riscos SAGA (anteriormente RAPEX) e gestão de recolhas para máquinas e sistemas”, composto por 3 módulos, centra-se, portanto, nos requisitos para produtos abrangidos pela Diretiva Máquinas.
No curso de formação, os participantes ficam a conhecer os direitos e as obrigações dos fabricantes/distribuidores e da autoridade de fiscalização do mercado.
A diferença entre não-conformidade e perigo é um ponto-chave neste caso, se tiver de ser efectuada uma avaliação de risco SAGA (antigo RAPEX) e os produtos tiverem de ser retirados do mercado.
As diferentes etapas de uma ação de reparação (ação de serviço, recolha, etc.) são explicadas no 3º módulo do curso de formação.
Objetivo de aprendizagem
O nosso curso de formação sobre vigilância do mercado, avaliação de riscos SAGA e retirada de máquinas e equipamentos foi concebido para te dar, enquanto participante, um acesso rápido e fácil a este tema complexo.
Os regulamentos e actos jurídicos importantes são descritos e explicados como podes implementá-los na prática.
Enquanto participante, aprenderás a utilizar ferramentas e métodos para reconhecer desvios e riscos.
A tónica é colocada numa avaliação fiável do risco representado por um produto. Uma vez que as máquinas e os sistemas com defeito podem dar origem a riscos consequentes - por exemplo, devido à paragem de um sistema - este aspeto também é tido em conta na formação.
Com a avaliação de risco SAGA, as autoridades europeias criaram uma norma uniforme para avaliar o risco de uma forma sistemática e estruturada.
Utilizando a avaliação de riscos de acordo com o SAGA, vais praticar, em pelo menos 2 casos práticos diferentes, quais os critérios que devem ser tidos em conta para se poder avaliar de forma fiável um defeito de produto e derivar medidas adequadas.
Depois desta formação
- Conhece as suas obrigações em matéria de fiscalização dos produtos e do mercado.
- terás conhecimento dos requisitos legais mais importantes de acordo com o ProdSG, ProdHG, GPSR e outras normas.
- Conhece os direitos e obrigações das autoridades de fiscalização do mercado.
- Conheces o portal SAGA e a sua função.
- podes efetuar uma avaliação dos riscos em conformidade com a SAGA.
- Compreende o processo de recolha e pode apoiar ativamente a gestão de recolhas.
O que podes esperar
Este curso de formação centra-se em máquinas e sistemas.
Para outros produtos, temos cursos de formação alternativos correspondentes no nosso programa que têm em conta os seus regulamentos e métodos específicos.
Para além dos responsáveis pela fiscalização do mercado e pelas recolhas, a formação é também importante para os funcionários que desempenham funções como PSB/PSCR (Product Safety & Compliance Responsible).
Como parte de um curso de formação interna, que podemos oferecer a 4 ou mais participantes, concentramos o conteúdo de acordo com as tuas necessidades e requisitos.
Pequenos questionários, rondas de discussão moderadas e exercícios práticos facilitam a consolidação dos conhecimentos adquiridos.
Conteúdo
Módulo 1
- Requisitos gerais para a supervisão do mercado
- Base jurídica geral para a fiscalização do mercado, a responsabilidade pelos produtos, a segurança dos produtos e as recolhas (nacional e comunitária)
- Requisitos específicos para produtos abrangidos pelo regulamento relativo às máquinas
- Razões para as recolhas
- Autoridades de fiscalização do mercado - deveres e poderes
Módulo 2
- Portal SAGA / Porta de Segurança
- Avaliação de risco SAGA
- Pelo menos 2 exercícios práticos para criar uma avaliação de risco SAGA
- Perigo e não-conformidade
Módulo 3
- Medidas de descontinuação e emissão de avisos sobre os produtos
- Gestão da memória com base num exemplo fictício
- Comunicação com as autoridades e os clientes
- Controlo da eficácia das medidas
Participantes
- Gestão das queixas dos empregados
- pessoa responsável pela vigilância do mercado e pelas recolhas designada pela autoridade
- PSB (Product Safety Officer)
- PSCR (Representante para a Segurança e Conformidade dos Produtos)
- Especialistas e gestores da garantia e gestão da qualidade
- Empregados de desenvolvimento
- Vendas e pós-venda
- Indústria fornecedora e prestadores de serviços
- Autoridades e serviços técnicos
- Partes interessadas
Formatos e datas
O curso de formação sobre vigilância do mercado, avaliação do risco SAGA e recolhas foi concebido como um curso de dois dias com um nível muito elevado de relevância prática.
Em combinação com os nossos outros cursos de formação, podes criar o teu próprio percurso de aprendizagem pessoal e obter a qualificação que pretendes de uma forma orientada.
Podes decidir se queres participar nos nossos eventos abertos ou num curso de formação interno.
Podes encontrar as datas dos eventos abertos no nosso calendário de eventos.
Organizamos cursos de formação interna inteiramente de acordo com os seus desejos - escolhe a data e informa-nos do número de participantes - podemos oferecer-lhe uma vasta gama de opções de 4 a 300 participantes. Também determina o local de acordo com as suas necessidades - nas suas instalações, nas nossas instalações, num hotel de seminários ou online/híbrido.
Podes escolher entre eventos em alemão e em inglês.
Conclusão
Conclui o curso de formação com uma verificação do sucesso da aprendizagem. Isto serve não só para a tua própria avaliação do sucesso da tua aprendizagem, mas também para a nossa gestão interna da qualidade.
Depois de concluíres o curso, receberás um certificado como prova da tua qualificação.
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