Votre système de gestion en ligne de mire

Lorsqu’il s’agit de votre système de gestion de la qualité, il ne s’agit pas seulement de répondre aux exigences légales ! Avec une gestion de la qualité efficace ou certifiée, vous assurez l’avenir de votre entreprise !

  • Vous souhaitez garantir la satisfaction de vos clients à long terme et développer des relations durables avec eux ?
  • Vous souhaitez garantir la satisfaction de vos collaborateurs à long terme et réduire le turnover au sein de votre entreprise ?
  • Vous souhaitez optimiser la qualité de vos produits ?
  • Vous avez besoin d’une reconnaissance par une autorité publique (évaluation initiale) ?
  • Identifiez les risques et développez des mesures appropriées.
  • Identifiez les opportunités et tirez-en le meilleur parti.

Si vous souhaitez connaître un succès économique durable, il est indispensable de bien structurer les processus de votre entreprise et d’attribuer les tâches respectives à des personnes compétentes et qualifiées. Identifiez les risques et les opportunités et gérez les deux habilement !

Nous préparons votre entreprise de manière optimale à une certification ISO9001 ou à une évaluation initiale par une autorité d’approbation. Ce faisant, nous veillons à ce que vous et vos collaborateurs n’étouffent pas sous une multitude de documents et de descriptions de processus, mais reconnaissent votre système de gestion de la qualité comme un outil important et travaillent naturellement et avec enthousiasme avec cet outil.

Sur la base d’une première évaluation sous forme d’audit interne, nous établissons avec vous un plan pour atteindre en toute sécurité les objectifs que vous vous êtes fixés. Peu importe le type de produits ou de services que vous proposez. Avec notre aide, vous êtes sûr d’atteindre vos objectifs.

L’évaluation initiale / la reconnaissance par l’autorité

Les processus et exigences « KBA » sont des exigences auxquelles vous devez satisfaire en plus des exigences habituelles de gestion de la qualité. Regardez notre vidéo ci-dessous pour découvrir ce qu’est une évaluation initiale :

Préparation et suivi des audits

Si vous faites tout correctement, vous n’avez pas besoin de préparer un audit ! Pouvez-vous le confirmer ? Probablement pas. Un audit est toujours un instantané et ne peut vérifier qu’une partie du système de gestion.

Si vous entendez par préparation d’un audit l’élaboration d’un plan d’audit, la définition de règles pour un audit et l’information des parties concernées sur la date de l’audit, vous faites tout correctement.

Si, avant un audit, vous mettez rapidement à jour la date de documents importants (mais jamais utilisés) afin d’être prêt pour l’audit, nous devrions en parler. Nous vous aidons également à identifier les faiblesses de votre SMQ juste avant un audit et à prendre des mesures à court terme. Si des écarts majeurs ou mineurs ont été identifiés dans le cadre d’un audit, nous vous aiderons à élaborer des mesures structurées et à les mettre en œuvre.

Autres aides

Vous avez besoin d’aide pour mettre en place votre SMQ ou vous souhaitez que nos experts l’évaluent de manière neutre avant un audit réglementaire ? Il vous suffit de nous appeler au 0175 72 75 222 ou de nous envoyer un message à info@markhaacke.com.

Nous nous ferons un plaisir de vous qualifier, vous et vos collaborateurs, par le biais de nos formations, de vous conseiller, d « évaluer vos produits et processus sous forme d »expertise ou de vous soutenir avec notre équipe en cas de pénurie de personnel.