Marktüberwachung
Preis auf Anfrage
Marktüberwachung ist nicht allein eine Aufgabe der Behörden. Auch der Marktakteuer (Hersteller, Händler, Importeur, …) ist aufgefordert Produkte in der Nutzung bzgl. potenzieller Fehler zu überprüfen und zu bewerten.
Leistungsumfang je Paket
| Leistung | Budget | Balanced | Premium |
|---|---|---|---|
| Vertragsart | Dienstvertrag | Werkvertrag | Werkvertrag |
| Berater-Level (Junior / Senior) | 80 % / 20 % | nach Bedarf | nach Bedarf – min. 80 % Senior |
| Erfolgsgarantie | mit Berechnung Mehraufwand | beschränkt (Mehraufwand n. Tages-/Stundensatz) | unbeschränkt |
| Zahlungskonditionen | 25 % Vorkasse, Rest monatlich (7 Tage) | 30 Tage, monatl. Zwischenrechnung | 60 Tage, Ratenzahlung 0,00 % Zins |
| Haftung | ohne | tbd |
Beschreibung
Marktüberwachung als Service
Marktüberwachung ist nicht allein eine Aufgabe der Behörden. Auch der Marktakteuer (Hersteller, Händler, Importeur, …) ist aufgefordert Produkte in der Nutzung bzgl. potenzieller Fehler zu überprüfen und zu bewerten.
Passive vs. aktive Marktüberwachung
Für alle Produkte ist eine Marktüberwchung / Produktbeobachtung gesetzlich gefordert. Dies ergibt sich aus verschiedenen Verordnungen und Richtlinien in der EU (Produktsicherheitsverordnung, Marktüberwachungsverordnung, weitere), sowie nationalen Gesetzen.
Die „passive Marktüberwachung“ ist in den Unternehmen in Form eines Reklamationsmanagements abgebildet – der Kunde muss eine einfache Möglichkeit haben einen Fehler zu melden. Das Unternehmen muss diese strukturiert bearbeiten und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten.
Die „passive Marktüberwachung“ oder „Produktbeobachtung“ ist das aktive Suchen nach potenziellen Fehlern bei Produkten die in Verkehr gebracht wurden. Hierrunter fallen nicht nur eigene Produkte, auch Wettbewerbsprodukte sind relevant. Wenn ein Wettbewerber die gleichen Lieferanten nutzt, die Produkte ähnliche konstruktive Merkmale aufweisen oder ähnliche Fertigungstechniken genutzt werden, kann ein Fehler bei einem Wettbewerber in ähnlicher Form auch die eigenen Produkte betreffen.
Werden Fehler im Feld nicht oder zu spät erkannt, drohen hohe Kosten für einen Rückruf und Strafzahlungen.
Eine solche Marktüberwachung muss strukturiert geplant, durchgeführt und ausgewertet werden. Hierbei unterstützen wir Sie oder übernehmen diese Aufgabe für Sie temporär oder dauerhaft. Sprechen Sie uns einfach an und wir erörtern die Situation und die beste Lösung.
Kontakt
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Mark Haacke
Gründer & Geschäftsführer
Compliance Engineering, Typgenehmigung, Funktionale Sicherheit
Mark Haacke verbindet seit über 25 Jahren technische Tiefe mit regulatorischem Weitblick. Er begleitet Hersteller von der frühen Konzeptphase bis zum Markteintritt und übersetzt komplexe Vorschriften in die technische Umsetzung bei der Entwicklung und Änderung von Produkten und der Analyse und Bewertung von Produktfehlern und der Definition von Abstellmaßnahmen.
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Cristian Olareanu
Geschäftsinhaber CertifEx CE, ATEX, IECEx und internationalen Zertifizierungen Cristian Olareanu unterstützt Hersteller von Industriegeräten bei Produktzulassungen und Product Compliance – mit Schwerpunkt auf Explosionsschutz, CE/ATEX/IECEx und internationalen Zertifizierungen. Von der technischen Dokumentation bis zur Marktzulassung sorgen wir mit über 15 Jahren Praxis aus Hersteller- und Prüfstellenumfeld für sichere, effiziente und regelkonforme Produkte.
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