Surveillance du marché et des produits
La surveillance du marché et la surveillance des produits signifient que les personnes qui introduisent des produits sur le marché sont tenues de s’assurer que ces produits ne présentent aucun risque pour les utilisateurs et les autres. Cela signifie que pour s’en assurer, vous devez surveiller vos propres produits, mais aussi les produits de vos concurrents pendant la phase d’utilisation. Vous devez donc prendre les mesures nécessaires pour éliminer les défauts ou les risques.
La législation prévoit également l’installation d’autorités compétentes sur les marchés. Celles-ci surveillent les produits sur le terrain et prennent des mesures ou émettent des avertissements sur les produits (par exemple via le portail RAPEX). Le législateur s’assure ainsi que les produits sont 1) conformes et 2) sûrs.
Objectif Formation Surveillance du marché et rappels
Notre formation sur la surveillance du marché et les rappels a pour but de vous permettre, en tant que participant, d’accéder facilement et rapidement à ce sujet complexe.
Le contexte des exigences légales est d’abord présenté. Les dispositions et actes juridiques importants sont mis en évidence et il est expliqué comment vous pouvez les mettre en œuvre dans la pratique.
En tant que participant, vous apprendrez à utiliser des outils de détection des écarts et des risques et à évaluer en toute sécurité les erreurs et les risques identifiés.
A l’aide de l’évaluation des risques selon RAPEX, vous vous exercez à l’aide d’un cas pratique à déterminer les critères à prendre en compte pour pouvoir évaluer de manière sûre un défaut de produit et en déduire les mesures correspondantes.
La dérivation d’actions signifie typiquement pour vous des actions sur le terrain, comme des rappels ou des actions de service. Mais vous pouvez également être amené à prendre des mesures au niveau du développement ou de la production. Avec les autres participants, vous créez un exemple de processus de rappel sous la direction de notre formateur. Outre les processus et les méthodes, vous apprendrez également les règles de base en matière d’organisation et de communication.
Bien que cette formation soit axée sur les produits de l’industrie automobile, elle établit également des parallèles avec d’autres produits de consommation. Ces derniers sont en grande partie soumis à des exigences comparables. Outre les responsables de la surveillance du marché et des rappels, cette formation est également importante pour les employés qui assument des fonctions de PSB/PSCR (Product Safety & Compliance Responsible).
La formation sur les procédures d’homologation est une option utile à combiner, car elle traite des exigences de la législation (UE 2018/858 – « concernant l’homologation et la surveillance du marché des véhicules… »).
Cette formation comprend
- Principes de base des actions sur le terrain
- Surveillance du marché dans l’UE/ en Allemagne
- Portail RAPEX / Évaluation des risques RAPEX
- Mesures d’arrêt
- Gestion des rappels
La formation peut être réservée dans tous les formats proposés. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande individuelle.
Votre formateur , Mark Haacke, a de nombreuses années d’expérience en tant que responsable de la conformité de la production chez un constructeur automobile allemand. Dans ce rôle, il a représenté cet équipementier dans les groupes de travail VDA-QMC « Band 9 » et « CoP Mindeststandards ».
