Gutachten zur Konformität – Fahrzeughersteller
Ein Unfall lässt sich nicht immer vermeiden, wenn Fahrzeuge im Straßenverkehr bewegt werden. Der Unfallhergang ist oft schnell rekonstruiert – doch ob die Ursache beim Fahrer oder beim Fahrzeug und damit im Verantwortungsbereich des Herstellers lag, bedarf meist einer genaueren Analyse.
Schnell geraten Sie als Hersteller in den Fokus der Ermittlungen, denn Ihre Verpflichtungen sind umfangreich gesetzlich geregelt. Da Verbraucher, also Ihr Kunde, steht dabei im Fokus. Nun gilt es jedoch einen kühlen Kopf zu bewahren und den Sachverhalt fachlich fundiert und frei vom Emotionen zu bewerten. Hierbei spielt es eine große Rolle, ob ein Produktfehler – sollte ein solcher denn vorliegen – die gesamte Serie oder einzelne Exemplare betrifft. Ob ein Serienfehler vorliegt und dieser konformitäts- oder sicherheitsrelevant ist, ist von entscheidender Bedeutung für die Frage der Notwendigkeit eines (mitunter sehr kostenintensiven) Rückrufs.
Für inzwischen mehrere Kunden konnten wir genau diesen Sachverhalt im Rahmen eines Gutachtens prüfen: Wir haben die Konformität des betreffenden Produktes und der Serie zur Genehmigung begutachtet und ebenso begutachtet, ob die Genehmigung konform zur Gesetzgebung ausgestellt wurde.
Durch eine schlüssige und fundierte Analyse mit dem Ergebnis, dass im vorliegenden Fall ein Benutzungsfehler vorlag und somit keine Grundlage für einen Produktrückruf gegeben ist (was von der Genehmigungsbehörde nach Prüfung unseres Gutachtens bestätigt wurde), konnte ein umfangreicher und teurer Rückruf vermieden werden.