Vos objectifs

objectifs à long terme

Votre système de gestion en ligne de mire

Pourquoi devriez-vous avoir un système de gestion de la qualité efficace ?

Vous souhaitez garantir la satisfaction de vos clients à long terme et développer des relations durables avec eux ?
Vous souhaitez garantir la satisfaction de vos collaborateurs à long terme et réduire le turnover au sein de votre entreprise ?
Vous souhaitez optimiser la qualité de vos produits ?
Vous souhaitez améliorer la gestion de vos fournisseurs ?
Vous avez besoin d’une reconnaissance par une autorité publique (évaluation initiale) ?

Si vous souhaitez connaître un succès économique durable, il est indispensable de bien structurer les processus de votre entreprise et d’attribuer les tâches respectives à des personnes compétentes et qualifiées. Identifiez les risques et les opportunités et gérez les deux habilement !

Nous optimisons votre système de gestion de la qualité

Nous préparons votre entreprise de manière optimale à une certification ISO9001 ou à une évaluation initiale par une autorité d’approbation. Nous veillons à ce que vous et vos collaborateurs n’étouffent pas sous une multitude de documents et de descriptions de processus, mais reconnaissent votre système de gestion de la qualité comme un outil important et travaillent naturellement et avec enthousiasme avec cet outil.

Sur la base d’une évaluation initiale sous la forme d’un audit interne, nous établissons avec vous un plan pour vous permettre d’atteindre en toute sécurité les objectifs que vous vous êtes fixés. Peu importe le type de produits ou de services que vous proposez. Avec notre aide, vous êtes sûr d’atteindre vos objectifs.

les exigences légales pour votre entreprise et vos produits

Les exigences légales s’appliquent à toutes les entreprises et à tous les produits, sans exception ! Une gestion solide des autorisations vous permettra de relever ce défi !

Nous vous aidons à identifier les normes pertinentes et vous proposons des options pour vous y conformer. Nous nous concentrons sur les entreprises qui fabriquent des produits techniques et automobiles.

Gestion des autorisations pour votre réception par type et votre réception individuelle

Conformité de la production

Mais les exigences légales ne s’arrêtent pas à l’homologation !

Les procédures de conformité des produits (CoP) vous obligent à démontrer en permanence que vos produits répondent aux exigences pertinentes pour l’autorisation. Nous vous assistons dans ce domaine, de la planification (plan de contrôle CoP) à la réalisation et à l’évaluation des contrôles CoP, en passant par la coordination avec les autorités.

Outre nos services de conseil et de gestion intérimaire, notre formation de base en CoP est très populaire.

Non-conformité et danger

Si vous avez constaté ou suspecté une non-conformité ou un risque sur vos produits, nous pouvons vous apporter un soutien total grâce à notre gestion des rappels .

objectifs à court terme

Préparation et suivi des audits

Si vous faites tout correctement, vous n’avez pas besoin de préparer un audit ! Pouvez-vous le confirmer ? Probablement pas. Un audit est toujours un instantané et ne peut vérifier qu’une partie du système de gestion.

Si vous entendez par préparation d’un audit l’élaboration d’un plan d’audit, la définition de règles pour un audit et l’information des parties concernées sur la date de l’audit, vous faites tout correctement.

Si, avant un audit, vous mettez rapidement à jour la date de documents importants (mais jamais utilisés) afin d’être prêt pour l’audit, nous devrions en parler. Nous vous aidons également à identifier les faiblesses de votre SMQ juste avant un audit et à prendre des mesures à court terme. Si des écarts majeurs ou mineurs ont été identifiés dans le cadre d’un audit, nous vous aiderons à élaborer des mesures structurées et à les mettre en œuvre.

Assistance en cas de refus d’homologation (de type)

Vous avez préparé l’approbation de vos produits de manière optimale - de la recherche des exigences légales aux essais de type, en passant par la conception et la construction de prototypes. Les dates de livraison sont planifiées et les composants des fournisseurs sont commandés. Et voilà que l’autorité d’homologation stoppe le processus d’homologation en raison d’un non-respect présumé des exigences ?

En fait, ce genre de situation n’est pas rare. Parfois, des exigences ont été négligées et non respectées, parfois le service technique a mal documenté les mesures, mais une évaluation incorrecte par l’autorité peut également se produire.

Vous êtes également dans une telle situation ? Nous pouvons vous aider rapidement et facilement ! En étroite collaboration avec les autorités et le service technique, nous trouvons et analysons les faits et convenons d’une solution satisfaisante avec toutes les parties concernées. L’objectif est de vous permettre de remplir vos obligations contractuelles envers vos clients et de minimiser les dommages causés par un SoP reporté.

Mesures d’urgence en cas de non-conformité et de risque