Rückrufaktion eBike
Mein Insync Urban-Fahrrad war von einer Rückrufaktion betroffen. Die Firma Haake betreute uns von der Vorbereitung zur Abholung bis zum Transport vorbildlich! Die Kommunikation und Erreichbarkeit ist bestens, stets freundlich und kompetent!
Hier fühlt man sich als Kunde hervorragend betreut!
Rückrufmanagement 2023
…Seine Eigenschaften in Kommunikation und Wissensvermittlung sind Garant für erfolgreiche Seminare und Schulungen!
Gute Strukturierung, anschauliche Praxisbeispiele und eine individuelle Abstimmung auf die Schwerpunkte des Kunden lassen die Zeit schnell vergehen.
Was ist passiert? Es ging um Komponenten an LKWs. Ein Kunde hatte durch strukturierte Marktüberwachung festgestellt, dass es Fehler am Produkt eines Wettbewerbers gab, welcher zu Unfällen geführt hat. Unser Kunde hat dieses Fehlerbild dann auf sein eigenes Produkt übertragen und geprüft, ob das bei ihm denn auch denkbar wäre. Über eine fundierte Risikobewertung hat…
Meinung Ich durfte an der CoP Basisschulung teilnehmen – persönlich bei Mark Haacke – und muss sagen ich bin / war begeistert, wie lebendig und praxistauglich / praxisnah er dieses wichtige aber doch auch trockene Thema vermitteln konnte.Praxisanwendungen während der Schulung sowie sein Erfahrungsschatz im Bereich der Automobilindustrie waren hilfreich und belebten die Ganztagesschulung enorm.Danke…
Der Anwalt eines Unternehmens, welches technische Produkte in Verkehr bringt, kam auf uns zu, da es offensichtlich einen Fehler an einem Produkt gab. Die Marktüberwachungsbehörde war bereits eingeschaltet und ein Rückruf wurde angeordnet.
Es gab ein zurecht erkanntes Risiko.
Jedoch hat die Behörde etwas nicht erkannt: Der Fehler ist entstanden, weil der Nutzer etwas manipuliert hat – und nicht, weil der Hersteller es so in den Verkehr gebracht hat.
Herr Haacke überzeugt nicht nur aufgrund seines enormen Fachwissens und seiner langjährigen Erfahrung, sondern auch aufgrund seiner angenehmen und lösungsorientierten Art zu arbeiten.
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