Ein Produktrückruf – was bedeutet das? Nahezu jeder kennt den Begriff „Rückruf“ – die meisten können sich darunter auch etwas vorstellen, viele sind auch schon selbst betroffen gewesen. Aber was ist das nun konkret? Grundsätzlich hat jedes Unternehmen, welches irgendwelche Produkte in den Markt bringt auch die Verantwortung dafür, dass die Nutzer oder Dritte dadurch…
„Produktrückrufe werden dank der neuen Produktsicherheitsverordnung so teuer, dass jeder einzelne unseren Bankrott bedeuten kann!“
Auf diese Einschätzung stößt man derzeit vermehrt im Austausch mit Kollegen aus der Branche oder bei der Recherche im Internet. Doch sind die Neuerungen der Produktsicherheitsverordnung (EU) 2023/988 tatsächlich so drastisch?
Die „Vision Zero“. Ursprünglich in Schweden entwickelt, ist sie nun weltweit in aller Munde – auch die EU möchte bis 2050 die Zahl der Verkehrstoten auf Null reduzieren. Die Grundmaxime lautet: Das Leben ist nicht verhandelbar. Doch wie gelangt man zu diesem Ziel, angesichts von EU-weit über 20.000 Verkehrstoten im Jahre 2022? Wie kann die…
Als PSCR sind Sie der zentrale Knoten im Unternehmen, wenn es um die Produktsicherheit (inklusive Produkthaftung) und Produktkonformität geht.
Damit tragen Sie eine hohe Verantwortung, denn in Fragen der Haftung verstehen die Behörden keinen Spaß.
Die Bedeutung des informellen Austauschs in Schulungen – unsere Expertenrunde Was sichert den Lernerfolg in Schulung und Workshop? Ein kompetenter und erfahrener Trainer ist zweifellos ein wichtiger Faktor, um Wissen während einer Schulung zu festigen. Doch was kann darüber hinaus dazu beitragen, dass Teilnehmer das Gelernte besser verinnerlichen? In diesem Blogbeitrag möchten wir die Bedeutung…
Durch viele Umstrukturierungen in kurzer Zeit ging dem Bereich CoP das komplette Team verloren. Da CoP (Conformity of Production) eine gesetzlichen Anforderung ist und Lücken in den Nachweisen fatale Folgen haben können – selbst viele Jahre, gar Jahrzehnte später, kontaktierte uns der CoP-Verantwortliche mit der Bitte um Unterstützung.
Was ist passiert? Es ging um Komponenten an LKWs. Ein Kunde hatte durch strukturierte Marktüberwachung festgestellt, dass es Fehler am Produkt eines Wettbewerbers gab, welcher zu Unfällen geführt hat. Unser Kunde hat dieses Fehlerbild dann auf sein eigenes Produkt übertragen und geprüft, ob das bei ihm denn auch denkbar wäre. Über eine fundierte Risikobewertung hat…
Die Marktüberwachungsbehörde war bereits eingeschaltet und ein Rückruf wurde angeordnet, weil sich ein vermeintlicher Produktfehler bei einem Unfall gezeigt hat.
Nach dem richtigen Stand der Gesetzgebung hätte gar kein Rückruf angeordnet werden dürfen.
Hätten wir diesen Fehler nicht entdeckt, hätte das Unternehmen einen teuren und aufwändigen Rückruf durchführen müssen, der gar nicht „rechtens“ war. Wir konnten den Rückruf abwenden!
Der Anwalt eines Unternehmens, welches technische Produkte in Verkehr bringt, kam auf uns zu, da es offensichtlich einen Fehler an einem Produkt gab. Die Marktüberwachungsbehörde war bereits eingeschaltet und ein Rückruf wurde angeordnet.
Es gab ein zurecht erkanntes Risiko.
Jedoch hat die Behörde etwas nicht erkannt: Der Fehler ist entstanden, weil der Nutzer etwas manipuliert hat – und nicht, weil der Hersteller es so in den Verkehr gebracht hat.
Die „Verfahren zur Übereinstimmung der Produktion“, also „Conformity of Production“ – kurz, „CoP“ unterliegen strengen Anforderungen seitens des Gesetzgebers/der Behörden.
Immer komplexer werdende Produkte und neue Technologien erhöhen dabei nicht nur die Anforderungen an die Testverfahren und Messtechnik.
CoP wird für Sie somit immer mehr zu einem Kosten-Treiber. Wie können Sie dem begegnen?
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