Marktüberwachung und Produktüberwachung
Marktüberwachung und Produktüberwachung bedeutet, dass derjenige, der Produkte in den Markt einführt, dazu verpflichtet ist sicher zustellen, dass von den Produkten keine Gefährdung für Nutzer und andere ausgeht. Das bedeutet, dass Sie, um dies zu gewährleisten, ihre eigenen Produkte, aber auch Produkte der Marktbegleiter in der Nutzungsphase beobachten müssen. Daraus resultieren gegebenenfalls Maßnahmen für das Abstellen von Fehlern oder Risiken einzuleiten.
Der Gesetzgeber sieht hierbei auch vor, dass entsprechende Behörden in den Märkten installiert werden. Diese überwachen die Produkte im Feld und leiten Maßnahmen ein oder sprechen Produktwarnungen (z.B. über RAPEX-Portal) aus. Damit stellt der Gesetzgeber sicher, dass Produkte 1. konform und 2. sicher sind.
Zielsetzung Schulung Marktüberwachung und Rückrufe
Unsere Schulung zu Marktüberwachung und Rückrufen soll Ihnen als Teilnehmer einen einfachen und schnellen Zugang zu dem komplexen Thema ermöglichen.
Es werden zunächst die Hintergründe der gesetzlichen Anforderungen dargestellt. Wichtige Vorschriften und Rechtsakte werden aufgezeigt und erläutert, wie Sie diese in der Praxis umsetzen können.
Als Teilnehmer lernen Sie Werkzeuge zur Erkennung von Abweichungen und Risiken anzuwenden und wie Sie identifizierte Fehler und Risiken sicher bewerten können.
Anhand der Risikobewertung nach RAPEX üben Sie an einem Praxisfall, welche Kriterien Berücksichtigung finden, um einen Produktfehler sicher bewerten zu können und entsprechende Maßnahmen abzuleiten.
Das Ableiten von Maßnahmen bedeutet für Sie typischerweise Maßnahmen im Feld, wie Rückrufaktionen oder Serviceaktionen. Aber auch Maßnahmen in der Entwicklung oder Produktion können für Sie wichtig sein. Mit den übrigen Teilnehmer erstellen Sie unter Anleitung unseres Trainers einen beispielhaften Rückrufprozesse. Neben den Prozessen und den Methoden werden auch Grundregeln zur Organisation und Kommunikation erlernt.
Diese Schulung hat zwar den Schwerpunkt bei Produkten der Automobilindustrie, zeigt aber auch die Parallelen zu anderen Verbrauchergütern auf. Diese unterliegen zu großen Teilen vergleichbaren Anforderungen. Die Schulung ist neben den Verantwortlichen für Marktüberwachung und Rückrufen auch für Mitarbeiter wichtig, die Aufgaben als PSB/PSCR (Produktssicherheitsbeauftragter/Product Safety & Compliance Responsible) wahrnehmen.
Die Schulung zu Genehmigungsverfahren stellt eine sinnvolle Kombinationsmöglichkeit dar, da in dieser Forderungen der Gesetzgebung (EU 2018/858 – „über die Genehmigung und Marktüberwachung von Fahrzeugen…“) behandelt werden.
Diese Schulung beinhaltet
- Grundlagen zu Feldaktionen
- Marktüberwachung in der EU/ in Deutschland
- RAPEX-Portal / RAPEX Risikobewertung
- Abstellmaßnahmen
- Rückrufmanagement
Die Schulung ist in allen angebotenen Formaten buchbar. Sprechen Sie uns gern auf individuelle Wünsche an.
Ihr Trainer Mark Haacke kann hierbei auf viele Jahre Erfahrung als Leiter Conformity of Production bei einem deutschen Fahrzeughersteller zurück blicken. In dieser Rolle hat er diesen OEM in den VDA-QMC- Arbeitskreisen „Band 9“ und „CoP Mindeststandards“ vertreten.
